Política de Privacidade

1. Responsável e contato

A Prof. Rê é responsável pelo tratamento descrito nesta política. Dúvidas e solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para contato@prof-re.com.br.

2. Dados tratados

• Dados enviados voluntariamente no formulário de contato: nome, email, empresa opcional, assunto, tipo e conteúdo da mensagem.
• Dados necessários às contas educacionais, como identificação, perfil de acesso e informações de progresso acadêmico.
• Dados técnicos mínimos para segurança e operação, como endereço de rede usado temporariamente para limitar abuso do formulário.
• Métricas agregadas de navegação pública somente quando o recurso de analytics estiver explicitamente habilitado.

3. Finalidades

• Responder solicitações e manter comunicação iniciada pelo próprio visitante.
• Prestar e administrar serviços educacionais, incluindo autenticação, tarefas, acompanhamento e histórico pedagógico.
• Proteger contas, prevenir abuso, diagnosticar falhas e manter a disponibilidade do serviço.
• Entender o uso de páginas públicas de forma minimizada, sem personalização publicitária.

4. Formulário de contato

As informações do formulário são validadas e enviadas por email para atendimento. A aplicação não grava essas mensagens em uma base própria. O provedor de email pode manter cópias conforme suas configurações operacionais e de segurança.

5. Analytics e cookies

O analytics fica desligado por padrão e exige configuração explícita. Quando habilitado, é limitado a páginas públicas; não é carregado em áreas administrativas, estudantis, de login, API ou teste. Query strings, fragmentos, texto pesquisado e identificação direta de usuário não são enviados. Sinais de publicidade e personalização permanecem desativados.

Recursos essenciais, como sessão autenticada e preferências necessárias ao funcionamento do aplicativo, podem usar armazenamento local ou mecanismos equivalentes. Eles não são usados para publicidade comportamental.

6. Operadores e compartilhamento

Dados podem ser processados por fornecedores necessários à hospedagem, autenticação, banco de dados, envio de email e, quando habilitado, medição de páginas públicas. O acesso deve ser restrito à finalidade operacional correspondente. Dados não são vendidos a anunciantes.

7. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento, à prestação do serviço, à segurança e ao cumprimento de obrigações aplicáveis. Controles técnicos incluem autenticação, separação de permissões, validação de entrada e transporte criptografado. Nenhum sistema elimina integralmente todos os riscos; incidentes confirmados serão tratados conforme a legislação aplicável.

8. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando aplicável, exclusão, anonimização, portabilidade ou revisão de consentimento. A solicitação pode exigir verificação de identidade para proteger a conta e os dados de terceiros.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, em fornecedores ou em requisitos legais. A data de atualização será indicada no início da página.